Gestión de la calidad total. Aspectos de implementación y ejecución

La calidad total es una filosofía que busca la excelencia en los resultados de las organizaciones, cualquiera que sea su tamańo. La Gestión de la Calidad Total (TQM, Total Quality Management) es todo un conjunto de procedimientos y pasos para lograr implementar la calidad total dentro de las organizaciones. En esta sección presentamos a nuestros […]

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